CRM AKADEMİ AVIATION

Ekip Kaynak Yönetimi Temel Eğitimi

Havacılıkta Güvenli Uçuşun Temel Taşı: CRM Eğitimi

Uçuşun başarıyla gerçekleşmesi yalnızca teknik bilgiyle değil; iletişim, karar alma, liderlik, takım çalışması ve durumsal farkındalık gibi insani becerilerin doğru kullanımıyla mümkündür. İşte bu becerileri kapsayan en önemli eğitim başlıklarından biri de Crew Resource Management (CRM) – Ekip Kaynak Yönetimidir.

CRM eğitimi, hem kokpit hem de kabin ekiplerinin, havacılık operasyonlarında karşılaşabilecekleri zorlu durumlara etkin şekilde yanıt vermesini sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. CRM Akademi Aviation tarafından sunulan Ekip Kaynak Yönetimi Temel Eğitimi, hem mesleğe yeni adım atan adaylar için hem de havacılıkta görev yapan profesyoneller için temel taş niteliğindedir.

CRM Eğitimi Nedir?

CRM (Crew Resource Management), uçuş ekiplerinin bireysel ve ekip düzeyinde etkili şekilde çalışabilmeleri için gerekli olan bilişsel ve davranışsal becerileri geliştirmeyi amaçlayan bir eğitimdir. Bu eğitimler sayesinde;

  • İletişim kazaları önlenir,

  • Otorite dengesi sağlanır,

  • Stres ve yorgunluk yönetimi öğrenilir,

  • Durumsal farkındalık geliştirilir,

  • Takım içi koordinasyon artırılır.

Havayolu kazalarının büyük bir kısmının insan faktörlerinden kaynaklandığı düşünüldüğünde, CRM eğitiminin önemi çok daha net anlaşılmaktadır.

Neden “Temel Eğitim” Almalısınız?

Yeni başlayan bir pilot ya da kabin memuru adayıysanız, CRM kavramıyla ilk tanışmanız bu eğitimle olacaktır. Temel düzeyde alacağınız bu eğitim sayesinde:

  • Havacılığın güvenlik kültürünü tanırsınız,

  • İnsan faktörlerinin operasyonlardaki yerini kavrarsınız,

  • Ekip içinde etkili iletişimin önemini öğrenirsiniz,

  • Risk algısı ve yönetimi konusunda farkındalık kazanırsınız.

Bu eğitim, sadece mesleki değil aynı zamanda kişisel gelişiminiz için de ciddi katkılar sunar.

Eğitim İçeriği – Modül Modül CRM

CRM Akademi Aviation tarafından sunulan “Ekip Kaynak Yönetimi Temel Eğitimi”, SHGM ve EASA standartlarına uygun olarak şu modülleri içerir:

1. İnsan Performansı ve Sınırlılıkları

  • Bilişsel kapasite, dikkat, algı

  • Yorgunluk ve stresin etkileri

  • Fizyolojik faktörler ve insan hataları

2. İletişim

  • Verici/alıcı model

  • Geri bildirim kültürü

  • Dinleme becerileri ve iletişim kazaları

3. Durumsal Farkındalık (Situational Awareness)

  • Olay öncesi değerlendirme

  • Senaryo okuma ve önsezi

  • Bilgiye dayalı karar alma becerisi

4. Liderlik ve Takım Çalışması

  • Kaptan – Yardımcı pilot ilişkisi

  • Kabin – Kokpit iletişimi

  • Takım içinde rol dağılımı ve sorumluluk

5. Karar Verme ve Problem Çözme

  • Analitik ve sezgisel karar alma

  • Risk analiz teknikleri

  • Olay sonrası karar sorgulama

6. Otomasyon ve Yönetimi

  • Teknolojiyle iş birliği

  • Otomatik sistemlerde hata yönetimi

7. Güvenlik Kültürü ve Raporlama

  • Tehlike bildirim sistemleri

  • Uçuş güvenliği farkındalığı

Eğitimin Kazanımları

Bu eğitimi tamamlayan bireyler;

✅ Zorlayıcı durumlarda soğukkanlılıkla hareket eder,
✅ Ekip içinde etkin iletişim kurar,
✅ Liderlik ve takipçilik rollerini tanımlar,
✅ Riskleri zamanında fark edip önlem alır,
✅ Havacılığın güvenlik odaklı yaklaşımını benimser.

Eğitim Kimler İçin Uygun?

  • Uçuş akademisine başlayacak adaylar

  • Kabin memuru olmak isteyenler

  • Üniversitelerin havacılık bölümlerinde okuyan öğrenciler

  • SHGM/ICAO/EASA uyumlu CRM sertifikası almak isteyen tüm adaylar

  • İşe alım sürecinde “CRM bilgisi” değerlendirme kriteri olan şirketlere başvuranlar

Eğitimi Kim Veriyor?

Dr. Özlem Munise Kaynak, Türkiye’de SHGM ve JAA onaylı ilk CRM Eğitmeni (CRMT) olarak bu eğitimi bizzat vermektedir. Özlem Hanım, THY’de yıllarca CRM eğitimi verdikten sonra, akademik çalışmalarını da bu alana yönlendirmiş, CRM üzerine tez ve makaleler hazırlamıştır.

Aynı zamanda ICF onaylı PCC koç olarak, eğitim süresince yalnızca teorik bilgi değil, davranışsal gelişim odaklı bir yaklaşım da sunar.

Eğitim Süresi ve Sertifikasyon

  • Eğitim Süresi: 1 tam gün (8 saat)

  • Sertifika: SHGM ve ICAO standartlarında katılım belgesi verilir

  • Eğitim Şekli: Birebir – Grup – Online seçenekleri